为帮助社会大众和广大师生加强心理防护，积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，山东省教育厅新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组从1月31日起依托省内高校心理咨询专业力量搭建省级平台，为社会大众和广大师生免费提供疫情期间的心理咨询服务。

一、服务形式

通过热线电话和电子邮箱两种方式为有心理辅导需求的人员提供服务。高校师生可向所在高校心理咨询中心求助，请关注所在高校官方发布的相关信息。

二、服务时间

每日上午8：30—11：30，下午13：30—17：00。

三、团队介绍

所公布的咨询服务平台均为山东高校心理健康教育与咨询示范中心，心理咨询师经严格筛选，具有专业资质和丰富咨询经验。

四、平台热线电话和电子邮箱

有心理辅导需求的人员还可拨打以下热线：

中国计生协会心理咨询服务热线：0571-85109955；

山东省精神卫生中心24小时心理援助热线：0531-88942284；

武汉市精神卫生中心（武汉心理医院）危机干预热线：027-85844666。

需要说明的是，本次服务按照志愿精神和心理咨询职业伦理规范，提供专业心理支持和网络心理辅导。对于需要专业精神卫生机构诊断、治疗的情形，将提供转诊建议，进一步的诊疗由服务对象与专业精神卫生机构对接。